Forward Mail สงครามเทคโนโลยี

เห็นชื่อเรื่องแล้วหลายคนอาจรีบร้อนเข้ามา ด้วยหวังว่าจะได้อ่านเรื่องราวบู๊ล้างผลาญเสียที หลังจากที่ ม้งเอเชีย ดราม่ามาก็เยอะ หรือไม่ก็คอมมาดี้ขำขันกันมาตลอด อ่านแล้วไม่ถึงใจ อ่านแล้วไม่ได้อะไรติดไม้ติดมือกลับไปเม๊าท์ มา ม้งเอเชีย แล้วชีวิตยิ่งจะหมดไฟ ไม่มีเรื่องไหนโดนๆ ที่พอจะเติมเชื้อไฟในใจได้

ก็หวังว่าเรื่องนี้จะพอตอบสนอง หรือเติมเต็มส่วนที่ขาดหายไปตรงนั้นได้ เพราะ ม้งเอเชีย เน้นเรื่องรับผิดชอบต่อสังคม และดูแลความรู้สึกของผู้อ่านเสมอ ..แมงโม้บินว่อน

ก่อนอื่นเรามารู้จักกับคำว่า Forward Mail กันก่อน Forward Mail ก็คือ อีเมล์ที่เมื่อผู้รับได้รับแล้ว ผู้รับก็ส่งต่อๆ ไป ..แค่นี้แหละ พอสังเขป

ที่จริงก็ไม่ใช่เรื่องใหม่หรอกครับ แต่สำหรับสังคมม้ง ผมเองก็เพิ่งจะเคยได้รับอีเมล์ลักษณะนี้ เมื่อไม่นานมานี้เอง ผมหมายถึง Forward Mail ที่ใจความของเนื้อหาพูดถึงเรื่องของม้ง เช่นว่าเรื่องขอความช่วยเหลือ เรื่องการแจ้งข่าวสาร แต่ประเด็นที่อยากจะเน้นในวันนี้คือ การใช้ Forward Mail ในการกล่าวให้ร้าย หรือกล่าวโทษคนอื่น

forward-chain-letter

Forward Mail ถือเป็นวิธีการสื่อสารหนึ่งที่ทรงประสิทธิภาพ และถ้าจะว่าไปแล้ว Forward Mail ก็เปรียบเสมือนกับการสื่อสารแบบปากต่อปาก คือได้ยินแล้วบอกต่อนั่นเอง ..ไม่ใช่ปากต่อปากอย่างว่านะ

เมื่อปัจจุบันทุกคนสามารถเข้าถึงเครื่องมือที่เรียกว่า “อินเตอร์เนต” และวิธีการสื่อสารหลักบนโลกอินเตอร์เนตก็คือ “อีเมล์” ฉะนั้นผู้คนจึงนิยมและคิดค้นวิธีการ ที่จะสามารถใช้งานอีเมล์ให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด และหนึ่งในวิธีการเหล่านั้นก็คือ Forward Mail

อย่างที่ผมได้เกริ่นไปก่อนหน้า เรื่อง Forward Mail ถือเป็นเรื่องที่ค่อนข้างใหม่ ใหม่ในที่นี้ผมไม่ได้หมายความว่าม้งเราไม่เคยใช้ แต่ผมกำลังจะบอกว่า Forward Mail เพิ่งจะถูกนำมาใช้สื่อสารกันภายในกลุ่มเพื่อนฝูง หรือคนรู้จักที่เป็นม้งด้วยกัน (อาจเรียกการสื่อสารภายในก็ได้)

อย่างที่ผมบอกไป Forward Mail คือวิธีการสื่อสารที่ทรงประสิทธิภาพ หากถูกนำไปใช้ในแนวทางที่สร้างสรรค์ ก็จะเกิดประโยชน์อย่างมาก แต่หากผู้ใช้นำไปใช้ในแนวทางที่ผิดๆ ก็จะก่อให้เกิดผลกระทบอย่างใหญ่หลวงเช่นกัน ..และปัญหาอีกอย่างคือ เมื่อ Forward Mail ถูกคลิกส่งแล้ว ก็ยากที่ใครจะเอาคืน หรือหยุดมันได้

ยกตัวอย่างผลกระทบในด้านลบ เช่น การใช้ Forward Mail โจมตีทางการเมือง เหมือนอย่างบ้านเราในช่วงหลายปีมานี้ โดยข้อมูลในอีเมล์มีทั้งที่เป็นความจริง และเป็นเท็จ โดยส่วนใหญ่ผู้ส่งมักจะอ้างว่าเป็นการเผยแพร่ความจริงให้ผู้คนได้รับรู้ แต่สิ่งที่ผมได้สัมผัสนั้น ส่วนใหญ่เป็นข้อมูลที่บิดเบือน หรือยากที่จะพิสูจน์

เราลองมาดูกรณีของม้งเราบ้าง ผมเคยได้รับอีเมล์ลักษณะการโจมตี ว่าร้ายให้คนอื่นมาสองกรณีแล้ว โดยในที่นี้ผมจะไม่ขอพูดถึงเรื่องจริงเท็จของเนื้อหาในอีเมล์ เพราะผมเองก็ไม่สามารถทราบได้ เนื่องจากผมไม่ได้รู้จักกับผู้ที่ถูกพาดพิงในอีเมล์ดังกล่าว ..ที่สำคัญผมเองไม่เคยอีเมล์กลับไปถามคนส่งด้วย ว่าเรื่องราวเป็นอย่างไร (คิดว่ามันก็คงไม่รู้)

ที่น่าสังเกตุคือ ทั้งสองกรณีเป็นเรื่องของการชู้สาว (ยอดนิยมตลอดกาล) ก็คงเป็นที่เข้าใจกันดีว่า เรื่องชู้สาวเป็นเรื่องที่เปราะบาง และตกเป็นข่าวได้ง่ายที่สุด

ทั้งหมดนี้ สิ่งที่ผมอยากบอกก็คือ การกล่าวโทษคนอื่นในลักษณะเช่นนี้ ผู้เสียหายแทบจะไม่มีโอกาสได้ชี้แจงเลย เพราะเค้าจะไม่รู้ว่าอีเมล์ถูกส่งไปให้ใครบ้าง นั่นแสดงว่าเรา (ผู้รับอีเมล์ฉบับนั้น) จะได้รับข้อมูลเพียงด้านเดียวคือ เนื้อหาในอีเมล์ ..แต่จะต้องไม่ลืมนะครับ ว่าสังคมม้งเป็นเพียงสังคมแคบๆ

ในเรื่องนี้ผมเองก็ไม่ได้มองว่าใครผิดใครถูก เพราะหากข้อมูลนั้นเป็นจริง คนที่ถูกพาดพิงก็ (อาจ) สมควรถูกประณาม หรือบอกต่อเพื่อคนอื่นจะได้ไม่ตกเป็นเหยื่ออีก ..ก็ถือเป็นการแจ้งข่าวให้คนที่เรารู้จักได้ระมัดระวังตัว

แต่ประเด็นมันอยู่ที่ว่า หากเรื่องดังกล่าวเป็นเท็จ และเกิดเลยเถิดขึ้นมา ผู้ส่งอาจจะต้องพบกับความยากลำบากในทางกฏหมายก็เป็นได้ เพราะต้องไม่ลืมว่าบ้านเรามี กฏหมายคอมพิวเตอร์ ใช้แล้ว

ก็ขอให้ผู้ส่งระมัดระวังในการนำเสนอ และผู้รับโปรดใช้วิจรณญาณในการอ่าน หากไม่เช่นนั้นแล้ว “ศึกมหากาฬ” คงยากที่จะเลี่ยงได้ ..สงครามน้ำลาย ดีๆ นี่เอง